{"id":2952,"date":"2018-06-04T13:40:57","date_gmt":"2018-06-04T13:40:57","guid":{"rendered":"http:\/\/duinsa.es\/ca\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2020-12-17T18:18:06","modified_gmt":"2020-12-17T18:18:06","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Informaci\u00f3 b\u00e0sica sobre Protecci\u00f3 de Dades<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Responsable<\/strong><\/td>\nDUIN S.A.<\/td>\n<\/tr>\n
Finalitat<\/strong><\/td>\nPrestaci\u00f3 de serveis online
\nGesti\u00f3 de usuaris web
\nComunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis<\/td>\n<\/tr>\n
Legitimaci\u00f3<\/strong><\/td>\nConsentiment expr\u00e9s e inter\u00e9s leg\u00edtim<\/td>\n<\/tr>\n
Destinatario<\/strong><\/td>\nNo es cedeixen dades a tercers, excepte obligaci\u00f3 legal<\/td>\n<\/tr>\n
Drets<\/strong><\/td>\nAccedir, rectificar i suprimir les dades, aix\u00ed com altres drets, com s’explica a la informaci\u00f3 addicional<\/td>\n<\/tr>\n
Informaci\u00f3 addicional<\/strong><\/td>\nPot\u00a0 consultar \u00a0la\u00a0 informaci\u00f3\u00a0 addicional\u00a0 i\u00a0 detallada sobre Protecci\u00f3\u00a0 de\u00a0 Dades\u00a0 a\u00a0 les\u00a0 cl\u00e0usules\u00a0 annexes\u00a0 que\u00a0 es troben a www.duinsa.es\/privacidad<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

A DUIN S.A. treballem per oferir-te a trav\u00e9s dels nostres productes i serveis la millor experi\u00e8ncia possibles. En alguns casos, \u00e9s necessari recavar la informaci\u00f3 per a aconseguir-ho. Ens importa la teva privacitat i creiem que hem de ser transparents al respecte.<\/p>\n

Per aix\u00f2, i a efectes del previst al REGLAMENT (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d’abril de 2016 (en endavant, “RGPD”) relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques en el que respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulaci\u00f3 d’aquestes dades, i la LLEI 34\/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i de Comer\u00e7 Electr\u00f2nic (en endavant, “LSSI”, DUIN S.A. informa a l’usuari que, com responsable del tractament, incorporar\u00e0 les dades de car\u00e0cter personal facilitades pels usuaris en un fitxer automatitzat.<\/p>\n

El nostre comprom\u00eds comen\u00e7a per explicar-te el seg\u00fcent:<\/p>\n

    \n
  • Es recullen les teves dades perqu\u00e8 l’experi\u00e8ncia d’usuari millori, atenent els teus interessos i necessitats.<\/li>\n
  • Som transparents amb relaci\u00f3 a les dades que obtenim sobre tu i la ra\u00f3 per la cual ho fem.<\/li>\n
  • La nostra intenci\u00f3 \u00e9s oferir-te la millor experi\u00e8ncia possible. Per aix\u00f2, quan utilitzem la teva informaci\u00f3 personal ho farem sempre complint la normativa, i quan sigui necessari, sol\u00b7licitarem el teu consentiment.<\/li>\n
  • Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si decideixes no autoritzar-nos a processar-les pots sol\u00b7licitar que deixem de tractar-les.<\/li>\n
  • La nostra prioritat consisteix a garantirr la teva seguretat i tractar les teves dades d’acord amb la normativa europea.<\/li>\n<\/ul>\n

    Si desitges obtenir m\u00e9s informaci\u00f3 sobre el tractament de les teves dades, consulta els diferents apartats de la pol\u00edtica de privacitat que es troben a continuaci\u00f3:<\/p>\n

    \u00bfQui \u00e9s el responsable del tractament de les seves dades personals?<\/strong><\/p>\n

    Identitat: DUIN S.A.<\/p>\n

    Domicili social: C\/ MATARO 29-31<\/p>\n

    C.I.F. n\u00ba: A08681785<\/p>\n

    Email: sroca@duinsa.es<\/p>\n

    DUIN S.A. ha designat un Delegat de Protecci\u00f3 de Dades o una persona de contacte interna dins de la seva organitzaci\u00f3. Si desitges fer una consulta amb relaci\u00f3 al tractament de les teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjan\u00e7ant el correu sroca@duinsa.es<\/p>\n

    \u00bfQuines dades personals recopilem?<\/strong><\/p>\n

    Les dades personals que l’usuari pot arribar a proporcionar:<\/p>\n

      \n
    • Nom, direcci\u00f3 i data de naixement.<\/li>\n
    • N\u00famero de tel\u00e8fon i adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic.<\/li>\n
    • Ubicaci\u00f3.<\/li>\n
    • Informaci\u00f3 relativa a pagaments i devolucions.<\/li>\n
    • Adre\u00e7a IP, data i hora en la que has accedit als nostres serveis, navegador d’internet que utilitzis i dades sobre el sistema operatiu del dispositiu.<\/li>\n
    • Qualsevol altra informaci\u00f3 o dades que decideixis compartir amb nosaltres.<\/li>\n<\/ul>\n

      En alguns casos, \u00e9s obligat\u00f2ria la cumplimentaci\u00f3 del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferits a la web; aix\u00ed mateix, no facilitar les dades personals sol\u00b7licitades o el no acceptar la present pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades suposa la impossibilitat de subscriure’s, registrar-se o participar en qualsevol de les promocions en les qals es sol\u00b7licitin dades de car\u00e0cter personal.<\/p>\n

      \u00bfPerqu\u00e9 i per a que tractem les teves dades?<\/strong><\/p>\n

      A DUIN S.A. tractem la informaci\u00f3 que ens faciliten les persones interessades amb les seg\u00fcents finalitats:<\/p>\n

        \n
      • Gestionar comandes o contractar algun dels nostres serveis, sigui online o a les tendes f\u00edsiques.<\/li>\n
      • Gestionar l’enviament de la informaci\u00f3 que ens sol\u00b7licitin.<\/li>\n
      • Desenvolupar accions comercials i realitzar el manteniment i gesti\u00f3 de la relaci\u00f3 amb l’usuari, aix\u00ed com la gesti\u00f3 dels serveis oferits a trav\u00e9s del lloc web i les tasques d’informaci\u00f3, podent realitzar valoracions<\/li>\n
      • autom\u00e0tiques, obtenci\u00f3 de perfils i tasques de segmentaci\u00f3 dels clients amb l’objecte de personalitzar el tractament conforme a les seves caracter\u00edstiques i necessitats i millor l’experi\u00e8ncia en l\u00ednia del client.<\/li>\n
      • Desenvolupar i gestionar els concursos, sortejos o altres activitats promocionals que es puguin organitzar.<\/li>\n
      • En alguns casos ser\u00e0 necessari facilitar informaci\u00f3 a les Autoritats o terceres empreses per motius d’auditoria, aix\u00ed com manejar dades personals de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de clients o de les Administracions P\u00fabliques.<\/li>\n<\/ul>\n

        Informem que les dades personals que s’obtinguin com a conseq\u00fc\u00e8ncia del teu registre com a usuari formaran part del Registre d’Activitats i operacions de Tractament (RAT), que s’actualitzar\u00e0 peri\u00f2dicament d’acord amb l’establert al RGPD.<\/p>\n

        \u00bfQuina \u00e9s la legitimaci\u00f3 pel tractament de les teves dades?<\/strong><\/p>\n

        El tractament de les teves dades pot fonamentar-se en les seg\u00fcents bases legals:<\/p>\n

          \n
        • Consentiment de l’interessat per a la contractaci\u00f3 de serveis i productes, pels formularis de contacte, les sol\u00b7licituds d’informaci\u00f3 o alta a e-newsletters.<\/li>\n
        • Inter\u00e8s leg\u00edtim pel tractament de dades dels nostres clients en accions de m\u00e0rketing directe i consentiment expr\u00e9s de l’interessat per tot el relatiu a les valoracions autom\u00e0tiques i elaboraci\u00f3 de perfils.<\/li>\n
        • Compliment d’obligacions legals per prevenci\u00f3 del frau, comunicaci\u00f3 amb Autoritats p\u00fabliques i reclamacions de tercers.<\/li>\n<\/ul>\n

          \u00bfQuant temps conservem les teves dades?<\/strong><\/p>\n

          El tractament de les dades amb les finalitats descrites es mantindr\u00e0 durant el temps necessari per complir amb la finalitat de la seva recollida (per exemple, mentre duri la relaci\u00f3 comercial), aix\u00ed com pel compliment de les obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.<\/p>\n

          \u00bfA quins destinataris es comuniquen les teves dades?<\/strong><\/p>\n

          En alguns casos, nom\u00e9s quan sigui necessari, DUIN S.A. proporcionar\u00e0 dades dels usuaris a tercers. No obstant aix\u00f2, mai es vendran les dades a tercers. Els provee\u00efdors de serveis externs (per exemple, prove\u00efdors de pagament o empreses de repartiment amb els que DUIN S.A. treballi poden utilitzar les dades per proporcionar els serveis corresponents, sens perjudici d’aix\u00f2, no utilitzaran la informaci\u00f3 per finalitats pr\u00f2pies o per cessi\u00f3 a tercers.<\/p>\n

          DUIN S.A. procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de l’empresa i s’assegura que els tercers prove\u00efdors del servei respecten la confidencialitat i compten amb les mesures adequades per protegir les dades personals. Aquests tercers tenen l’obligaci\u00f3 de garantir que la informaci\u00f3 es tracta conforme amb la normativa de privacitat de dades.<\/p>\n

          En alguns casos, la llei pot exigir que es revelin dades personals a organismes p\u00fablics o altres parts, nom\u00e9s es revelar\u00e0 el estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions legals.<\/p>\n

          Les dades personals obtingudes tamb\u00e9 podran ser compartides amb altres empreses del grup.<\/p>\n

          \u00bfOn s’emmagatzemen les teves dades?<\/strong><\/p>\n

          Amb car\u00e0cter general, les dades s’emmagatzem dins de la UE. Les dades que s’envien a tercers que no pertanyen a la UE, ens assegurarem que ofereixin un nivell de protecci\u00f3 suficient, ja sigui perque compten amb Normes Corporatives Vinculants (BCR) o perqu\u00e8 s’hagin adherit al \u201cPrivacy Shield\u201d.<\/p>\n

          \u00bfQuins drets t’assisteixen i com pots exercir-los?<\/strong><\/p>\n

          Pots dirigir les teves comunicacions i exercir els teus drets mitjan\u00e7ant una petici\u00f3 en el seg\u00fcent correu electr\u00f2nic: sroca@duinsa.es.<\/p>\n

          En virtut del que estableix l’RGPD pots sol\u00b7licitar:<\/p>\n

            \n
          • Dret d’acc\u00e9s: pots demanar informaci\u00f3 d’aquelles dades personals que disposem sobre tu.<\/li>\n
          • Dret de rectificaci\u00f3: pots comunicar qualsevol canvi en les teves dades personals.<\/li>\n
          • Dret de supressi\u00f3 i a l’oblit: pots sol\u00b7licitar l’eliminaci\u00f3 previ bloqueig de les dades personals.<\/li>\n
          • Dret de limitaci\u00f3 al tractament: suposa la restricci\u00f3 del tractament de les dades personals.<\/li>\n
          • Dret d’oposici\u00f3: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposa’n-te al fet que se segueixin tractant.<\/li>\n
          • Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots demanar una c\u00f2pia de les dades personals en un format estructurat, d’\u00fas com\u00fa i lectura mec\u00e0nica per la seva transmissi\u00f3 a un altre responsable.<\/li>\n
          • Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: pots sol\u00b7licitar que no es prenguin decisions que es basin \u00fanicament en el tractament automatitzant, incloent-hi l’elaboraci\u00f3 de perfils, que produeixi efectes jur\u00eddics o afecti significativament a l’interessat.<\/li>\n<\/ul>\n

            En alguns casos, es podr\u00e0 rebutjar la sol\u00b7licitud si solicites que s’eliminin dades necess\u00e0ries per al compliment d’obligacions legals.<\/p>\n

            Aix\u00ed mateix, si tens alguna queixa sobre el tractament de les dades pots presentar una reclamaci\u00f3 de l’autoritat de protecci\u00f3 de dades.<\/p>\n

            \u00bfQui \u00e9s el responsable de l’exactitut i veracitat de les dades facilitades?<\/strong><\/p>\n

            L’usuari \u00e9s l’\u00fanic responsable de la veracitat i correcci\u00f3 de les dades incloses, exonerant a DUIN S.A. de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitut, vig\u00e8ncia i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informaci\u00f3 completa i correcta en el formulari de registre o subscripci\u00f3. DUIN S.A. es reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguessin celebrat amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses, incompletes inexactes o no estiguin actualitzades.<\/p>\n

            DUIN S.A. no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboraci\u00f3 pr\u00f2pia i de les que s’indiqui altra font, per la qual cosa tampoc assumeix cap responsabilitat pel que fa a hipot\u00e8tics perjudicis que poguessin originar-se per l’\u00fas d’aquesta informaci\u00f3.<\/p>\n

            DUIN S.A. es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informaci\u00f3 continguda en les seves p\u00e0gines web podent incl\u00fas limitar o no permetre l’acc\u00e9s a aquesta informaci\u00f3. S’exonera a DUIN S.A. de responsabilitat enfront a qualsevol dany o perjudici que pogu\u00e9s sofrir l’usuari com a conseq\u00fc\u00e8ncia d’errors,defectes o omissions, en la informaci\u00f3 facilitada per DUIN S.A. sempre que procedeixi de fonts alienes a aquesta.<\/p>\n

            Aix\u00ed mateix, l’usuari certifica que \u00e9s m\u00e9s gran de 14 anys i que posseeix la capacitat legal necess\u00e0ria per la prestaci\u00f3 del consentiment respecte al tractament de les seves dades de car\u00e0cter personal.<\/p>\n

            \u00bfCom tractem les dades personals dels menors d’edat?<\/strong><\/p>\n

            En principi els nostres serveis no van dirigits espec\u00edficament a menors d’edat. No obstant aix\u00f2, en el cas que algun d’ells es dirigeixi a menors de catorze anys, de conformitat amb l’article 8 del RGPD i l’article 7 de la LO 3\/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), DUIN S.A. exigir\u00e0 el consentiment v\u00e0lid, lliure, inequ\u00edvoc, espec\u00edfic i informat dels tutors legals per tractar les dades personals dels menors. En aquest cas, s’exigir\u00e0 el DNI o altra forma d’identificaci\u00f3 de qui presti el consentiment.<\/p>\n

            En el cas de majors de catorze anys podr\u00e0 procedir-se al tractament de les dades amb el consentiment de l’usuari, exceptuant aquells casos en els quals la Llei exigeixi l’assist\u00e8ncia dels titulars de la p\u00e0tria potestat o tutela.<\/p>\n

            \u00bfQuines mesures de seguretat apliquem per protegir les teves dades personals?<\/strong><\/p>\n

            DUIN S.A. ha adoptat els nivells de seguretat de protecci\u00f3 de les dades personals legalment requerides, i procura instal\u00b7lar aquells altres mitjans i mesures t\u00e8cniques addicionals al seu abast per evitar la p\u00e8rdua, mal \u00fas, alteraci\u00f3, acc\u00e9s no autoritzat i robament de les dades personals facilitades a DUIN S.A..<\/p>\n

            DUIN S.A. no \u00e9s responsable d’hipot\u00e9tics danys o perjudicis que es poguessin derivar d’interfer\u00e8ncies, omissions, interrupcions, virus inform\u00e0tics, avaries telef\u00f2niques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electr\u00f2nic, motivades per causes alienes a DUIN S.A.; de retards o bloquejos en l’\u00fas del present sistema electr\u00f2nic causats per defici\u00e8ncies o sobrec\u00e0rregues de l\u00ednies telef\u00f2niques o sobrec\u00e0rregues en el Centre de Processos de Dades, en el sistema d’Internet o en altres sistemes electr\u00f2nics, aix\u00ed com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjan\u00e7ant intromissions il\u00b7leg\u00edtimes fora del control de DUIN S.A.. Aix\u00f2 no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no s\u00f3n inexpugnables.<\/p>\n

            Enlla\u00e7os a altres llocs web<\/strong><\/p>\n

            En el lloc web www.duinsa.es pot haver-hi enlla\u00e7os a altres p\u00e0gines web. Al clicar en un d’aquests enlla\u00e7os i accedir a un lloc web extern, la visita estar\u00e0 subjecta a la pol\u00edtica de privacitat d’aquell lloc web, quedant DUIN S.A. desvinculada de qualsevol classe de responsabilitat sobre la seva pol\u00edtica de privacitat.<\/p>\n

            \u00bfCom utilitzem les cookies?<\/strong><\/p>\n

            El lloc web de DUIN S.A. utilitza cookies, als efectes d’optimitzar i personalitzar la seva navegaci\u00f3 pel mateix. Les cookies s\u00f3n fitxers f\u00edsics d’informaci\u00f3 que s’allotgen en el terminal de l’usuari, la informaci\u00f3 recollida mitjan\u00e7ant les cookies serveix per facilitar la navegaci\u00f3 de l’usuari pel portal i optimitzar l’experi\u00e8ncia de navegaci\u00f3. Les dades recopilades mitjan\u00e7ant les cookies poden ser compartides amb els creadors d’aquestes, per\u00f2 en cap cas la informaci\u00f3 obtinguda per les mateixes ser\u00e0 associada a dades personals ni a dades que puguin identificar a l’usuari.<\/p>\n

            No obstant aix\u00f2, si l’usuari no desitja que s’instal\u00b7lin cookies en el seu disc dur, t\u00e9 la possibilitat de configurar el navegador de tal manera que impedeixi la instal\u00b7laci\u00f3 d’aquests arxius. Per obtenir m\u00e9s informaci\u00f3 consulti la nostra Pol\u00edtica de Cookies www.duinsa.es\/cookies.<\/p>\n

            \u00bfPot modificar-se la pol\u00edtica de privacitat?<\/strong><\/p>\n

            Aquesta pol\u00edtica de privacitat pot modificar-se. Et recomanem que revisis la pol\u00edtica de privacitat amb certa periodicitat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Informaci\u00f3 b\u00e0sica sobre Protecci\u00f3 de Dades Responsable DUIN S.A. Finalitat Prestaci\u00f3 de serveis online Gesti\u00f3 de usuaris web Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis Legitimaci\u00f3 Consentiment expr\u00e9s e inter\u00e9s leg\u00edtim Destinatario No es cedeixen dades a tercers, excepte obligaci\u00f3 legal Drets Accedir, rectificar i suprimir les dades, aix\u00ed com altres drets, com s’explica a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2952","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2952"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3650,"href":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2952\/revisions\/3650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/duinsa.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}